Una conseguenza della pervasività e della forza delle strutture gerarchiche in Cina è il fatto che i lavoratori di livello medio e basso non si propongono di trovare una loro soluzione ai problemi in cui incappano nella esecuzione delle procedure, perché hanno il timore di sbagliare e di “perdere la faccia”.#Il compito di risolvere un problema risale lungo la scala gerarchica, fino a che incontra il “giusto” livello di responsabilità e di delega decisionale. La decisione ridiscende lungo lo stesso percorso, caricandosi ad ogni passaggio gerarchico di una valenza sempre più forte di “ordine” indiscutibile.#C’è un’altra strada? Sì, quella che i cinesi chiamano “la porta sul retro”. Aggirare la gerarchia mediante la costruzione di una rete più o meno orizzontale di solidarietà utilitaristica: la guanxi .