E&M
2019/3
è Affiliate Professor of Banking and Insurance e Banking and Insurance Faculty Deputy presso SDA Bocconi School of Management e Professore di Economia degli Intermediari Finanziari presso l’Università di Genova // is Affiliate Professor of Banking and Insurance and Banking and Insurance Faculty Deputy at the SDA Bocconi School of Management and Professor of Economics of Financial Intermediaries at the University of Genoa.
Fintech nudging: una spinta al benessere finanziario
Il Fintech sta rivoluzionando il modo in cui l’industria finanziaria si interfaccia con la clientela e aiuta quest’ultima a occuparsi con minori barriere informative delle proprie finanze. Un ruolo centrale in questo processo lo giocano le logiche del nudging, quei sistemi di architettura delle scelte che aiutano a indirizzare le decisioni verso comportamenti più virtuosi. L’intero approccio aiuta a meglio soddisfare le esigenze della clientela e ad aumentarne la fidelizzazione.
La tecnologia digitale coniugata con la scienza comportamentale aiuta a sviluppare prodotti e servizi che meglio soddisfano le esigenze dei risparmiatori. Consente inoltre di personalizzare la relazione con la clientela retail.
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