E&M

2025/1

Generoso Branca Andrea Ciacci Damien Katris Yana Rubashkina

Il modello TCC: trasformare i dati in vantaggio competitivo

TCC, azienda specializzata nella creazione di programmi di loyalty, adotta un approccio olistico e data-driven alla progettazione delle campagne di loyalty. Ogni fase è supportata da un’analisi approfondita dei dati, con l’obiettivo di massimizzare il ritorno sugli investimenti (ROI) e il ritorno emotivo (ROE) per i retailer. L’approccio di TCC alla misurazione della loyalty dimostra come una strategia data-driven possa non solo migliorare le performance delle campagne, ma anche offrire insight dettagliati sul comportamento dei clienti e ottimizzare le strategie di marketing. 

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