E&M

2023/3

Gabriella Lojacono

L’autenticità genera unicità, fiducia e fedeltà

La brand reputation è un valore ormai imprescindibile per qualsiasi attività imprenditoriale; è es­senziale che le aziende non si limitino a elencare una serie di «buoni propositi» ma che rappre­sentino esse stesse quei valori. Le connotazioni di un marchio di lusso ruotano attorno a concetti intangibili ma radicati al punto da risultare intrinsecamente legati a quel determinato brand. L’idea di autenticità rappresenta, prima di altre, la caratteristica distintiva e l’identità di un marchio.

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