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23/05/2025 Leonardo Caporarello

Come negoziare (con successo) nel mondo phygital

La negoziazione phygital (physical and digital) si riferisce a un mix di interazioni tradizionali in presenza e digitali. Infatti, gli strumenti digitali possono migliorare il processo di negoziazione sia nelle interazioni di persona sia in quelle virtuali (incontri online). In sostanza, la negoziazione phygital comprende un'ampia varietà di combinazioni di contatti diretti, personali e di elementi tecnologici come piattaforme di collaborazione online, strumenti di raccolta e analisi dei dati e sistemi di condivisione dei documenti. […] Vantaggi e sfide della negoziazione phygital La negoziazione ...

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15/05/2025 Francesco Perrini

Il “pendolo” della sostenibilità: gli stakeholder tracciano la rotta

Nel 2025 l’idea di sostenibilità ha incassato diversi colpi, nessuno però è stato un vero ko. La regolamentazione ha registrato un rallentamento negli Stati Uniti e in Europa, e la pressione politica suggerirebbe alle imprese di pensare ad altro. Ma il trend non si è fermato e la spinta degli stakeholder si configura ancora come una forte leva extra-normativa. Clienti, lavoratori, comunità locali e media continuano ad aspettarsi impegni concreti e verificabili su clima, diritti umani e governance responsabile. Gli investitori istituzionali, specie extra-USA, continuano a includere criteri ...

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07/05/2025 Roberta Accettura, Antonella Pirro, Ruggiero Riccardo Rossi, Alessia Giorgia Sisti

Corporate & Investment Banking: la percezione di GenZ e Millennials

La pandemia, il lockdown e la diffusione dello smart working hanno accelerato quel cambio di paradigma valoriale che già aveva messo radici nelle nuove generazioni native digitali. Il conseguente impatto sul “sistema lavoro” sta dando luogo a un ripensamento all’interno delle organizzazioni che riguarda persone e spazi, con una spinta verso l’adozione di modelli flessibili di gestione di attività, ruoli e responsabilità a supporto di una nuova cultura organizzativa. Questa ricerca si è proposta di verificare se e con quale intensità i fenomeni sopra delineati si stiano manifestando ...

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24/04/2025 Lorenzo Diaferia, Leonardo Maria De Rossi, Gianluca Salviotti

AI in azienda: come identificare aree di intervento e iniziative

È necessario che le sollecitazioni tecnologiche e di business provenienti dal mercato si combinino con esigenze e direttrici strategiche aziendali interne, che devono sempre costituire il principio ispiratore di ogni iniziativa. È proprio la ricerca dell’intersezione tra questi due elementi che permette di scendere ad un livello di astrazione inferiore, arrivando ad individuare un insieme di aree di lavoro che rispondano a chiari problemi e opportunità aziendali e che siano al contempo coerenti con quanto la tecnologia può offrire. Le domande chiave a cui questa fase ha l’obiettivo rispondere ...

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14/04/2025 Gianmario Verona

Decisioni digitali e sostenibili per un mondo in trasformazione

Gli anni in cui stiamo vivendo sono gli anni del digitale e delle sfide legate al mondo della sostenibilità: in sintesi è il secolo delle decisioni digitali e delle decisioni sostenibili. Per diverso tempo il digitale è stato fondamentalmente inteso come un oggetto, uno strumento: lo smartphone, il tablet, la tv intelligente. Ne avevamo inteso il piacere del gioco, come ha ben illustrato Alessandro Baricco nel suo romanzo "The Game". Ma governi e imprese non ne avevano neanche lontanamente colto il potenziale innovativo a livello economico e quindi non avevano compreso il fondamentale impatto ...

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09/04/2025 Donato Masciandaro

Trump, la finanza e il vaso di Pandora

Il presidente statunitense Donald Trump verrà ricordato (anche) per aver (ri)aperto il vaso di Pandora finanziario? Sono almeno due le ragioni per cui questa eventualità deve essere considerata: le cripto monete e la finanza strutturata. Partiamo dalle cosiddette cripto monete. Da quando la Casa Bianca ha un nuovo inquilino, il valore degli scambi delle cripto attività finanziarie non hanno fatto altro che salire. Fin dallo scorso agosto, quando era “solo” un candidato alla presidenza, a Donald Trump è associata la roboante dichiarazione di voler far diventare gli Stati Uniti “la capitale ...

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03/04/2025 Roberto Vona

“Deep Blue”: al prossimo Festival del Management tra lo spazio e gli oceani

La seconda edizione del Festival del Management di Sima (la Società scientifica che rappresenta gli Accademici italiani del Management) del marzo del 2024 ha permesso di consolidare l’innovativo percorso di valorizzazione della cultura manageriale intrapreso nel febbraio del 2023 dalle Università italiane. Tanti i partecipanti presenti dal vivo all’Università Bocconi di Milano, ben oltre mille. Avvertivamo il bisogno di rimettere le relazioni umane al centro della vita, dopo anni vissuti in “non luoghi”, privi di intelligenza relazionale. Volevamo creare un appuntamento fisico, empatico ...

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31/03/2025 Bruno Busacca, Giuseppe Bertoli

La fedeltà dei clienti come leva strategica per la creazione di valore

Il passaggio dal marketing transazionale a quello relazionale ha da tempo e con chiarezza sottolineato la necessità per le imprese di gestire la propria customer base secondo una logica di fidelizzazione, orientata alla costruzione e al mantenimento di rapporti leali in un’ottica di lungo periodo. La rivoluzione digitale ha alimentato e accelerato questa transizione, ridefinendo la struttura e i meccanismi competitivi di molti settori e creandone di nuovi, abbattendo le barriere geografiche e attivando processi di convergenza intersettoriale. Se da un lato l’incremento esponenziale delle ...

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28/03/2025 Sandro Castaldo

Come conquistare la massima fiducia

Stiamo attraversando un periodo molto incerto a livello sia economico sia sociale, in cui le tensioni sul piano politico internazionale si associano a consumi stagnanti. Nonostante il rallentamento dell’inflazione, negli ultimi tre anni l’aumento dei prezzi dei beni di consumo ha ridotto il potere di acquisto delle famiglie, già messo sotto pressione dal caro energia e dall’incremento dei costi dei finanziamenti. In questo contesto di incertezza, instabilità e limitata disponibilità economica da parte dei consumatori, la domanda tende a privilegiare il risparmio, come dimostra la rapida ...

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25/03/2025 Bruno Busacca, Maria Carmela Ostillio

Marca e intelligenza artificiale: due domande chiave

Il continuo sviluppo dell’IA apre alle imprese orizzonti strategici e gestionali sempre nuovi, rivelando opportunità straordinarie sui piani dell’efficienza (finalità che sembra essere oggi prevalente) e dell’efficacia (area che offre ambiti di analisi ancora inesplorati e pertanto da approfondire). Queste opportunità sono inevitabilmente connesse a rischi di varia natura, che derivano non solo dall’incertezza intrinseca alle innovazioni radicali. Fra questi, nella prospettiva della gestione della marca, non devono essere sottovalutati i rischi derivanti da: a) errori contenuti nei ...

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