Le competenze del nuovo marketing nell’era dell’intelligenza artificiale
Il futuro del marketing / 1 L’intelligenza artificiale sta già sostituendo una quota crescente delle competenze tecniche su cui si è fondato il marketing negli ultimi anni. Proprio per questo diventano decisive le capacità che non sa replicare: leggere il contesto, interpretare i comportamenti, trasformare i dati in storie comprensibili e costruire narrazioni capaci di orientare le persone e dare senso ai brand. Il professionista del futuro sarà una figura ibrida, con sensibilità umanistica e dimestichezza digitale, capace di usare l’AI come amplificazione del proprio giudizio e della qualità delle domande che sa porre. Uno scenario in cui torna centrale il ruolo del brand manager, chiamato a definire l’identità del marchio con una sensibilità capace di resistere all’omologazione algoritmica, costruendo un vantaggio competitivo. Per le risorse umane del settore, la vera sfida è trovare questi talenti, integrando la selezione con strumenti capaci di misurare una nuova dimensione socio-scientifica.
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