E&M
2008/5
è Associate Professor of Practice di Marketing and Sales presso SDA Bocconi School of Management. Presso SDA Bocconi, è responsabile della Category Channel & Retail.
Atmosfera e visual merchandising
Il punto vendita si è trasformato da luogo di approvvigionamento a piattaforma relazionale, dove il cliente è chiamato a vivere un’esperienza multisensoriale ed emotivamente coinvolgente. L’utilizzo dello spazio e della comunicazione visiva può essere deliberatamente e consciamente programmato per influenzare la relazione tra ambiente e comportamento.
L'ACCESSO A QUESTO CONTENUTO E' RISERVATO AGLI UTENTI ABBONATI
Sei abbonato? Esegui l'accesso oppure abbonati.
Contenuti collegati
Articolo
La pianificazione del concept di punto ...
di Zaghi KarinLo spazio comunica, veicola, “vende” l’immagine dell’azienda: un’immagine che non dipende solo dal mix di servizi offerti, ma anche dal concept che influenza le percezioni del cliente, identificando ...
Highlights
La fedeltà dei clienti come leva strategica ...
di Bruno Busacca, Giuseppe BertoliLa consultazione dei libri è riservata esclusivamente agli abbonati Premium
- Legenda:
- Accedi
- Per registrati
- Per abbonati