Le organizzazioni devono sempre più investire in tool e progetti che consentano di costruire algoritmi necessari alla gestione efficace dei processi di HR. I dati sono disponibili attraverso una grande varietà di fonti: se combinati e analizzati possono creare una ricca e più dettagliata comprensione su cosa i dipendenti vogliono e come possono agire per migliorare le loro prestazioni. La direzione risorse umane è parte attiva della trasformazione digitale: da un lato deve contribuire a creare un’organizzazione sempre più data driven; dall’altro deve collaborare con le altre direzioni aziendali e fornire il suo prezioso contributo di conoscenza delle persone.