E&M

L’adozione di tecnologie digitali è spesso accompagnata da aspettative eccessive, che raramente si traducono in benefici tangibili per il business. Come distinguere innovazioni reali da semplici aggiornamenti incrementali? L’articolo propone un sistema di misurazione strutturato, il Digital Transformation Performance Management System (DTPMS), per valutare in modo oggettivo il valore generato dai progetti digitali. Il DTPMS utilizza KPI leading e lagging per monitorare costantemente il contributo delle iniziative digitali agli obiettivi strategici aziendali, promuovendo un approccio data-driven, sostenibile e pragmatico all’innovazione. Emergerebbe così la figura chiave del Digital Value Manager , garante del ritorno sugli investimenti digitali.