Il packaging rappresenta uno degli attributi fondamentali di un prodotto. Ma questo vale anche nella realtà virtuale? Da un confronto tra la risposta dei consumatori in un ambiente virtuale immersivo e quella in scenari di vita reale, emergono risultati paragonabili e coerenti, anche per quanto riguarda la valutazione sensoriale e della sostenibilità percepita. La VR, quindi, può essere vista non solo come un ambiente per lo shopping, ma anche come un contesto e uno strumento per condurre ricerche in diversi ambiti come product development e packaging design, oltre che per lo studio del comportamento dei consumatori.