Uno degli sviluppi più interessanti del category management è la basket analysis, ovvero l’analisi del comportamento d’acquisto del consumatore attraverso l’elaborazione dei dati degli scontrini (basket). L’articolo illustra un’applicazione della basket analysis ai dati scanner di un ipermercato, con l’obiettivo di determinare la criticità di una categoria dell’assortimento. Per criticità si intende la capacità della categoria in analisi, o di qualunque altra, di trascinare acquisti in altre categorie, cioè di generare effetti di complementarità più o meno elevati.