Lo sviluppo continuo di nuovi prodotti rappresenta una fondamentale opzione strategica per creare e sostenere il vantaggio competitivo nell’ambito di contesti ipercompetitivi. L’analisi esplorativa di un’azienda che ha costruito la sua posizione di eccellenza nel settore degli apparecchi acustici permette di identificare tre core competence per lo sviluppo continuo di nuovi prodotti, relative alla capacità di: 1. creare sistematicamente nuova conoscenza scientifica; 2. stimolare la creatività a tutti i livelli organizzativi; 3. integrare e ricombinare le varie forme di conoscenza specialistica.