L’industria italiana detiene posizioni importanti sui mercati metadirezionali nei settori in cui la competitività dipende dall’interazione, lungo una determinata filiera produttiva, di molteplici attori.#A partire dai risultati di una ricerca, l’articolo evidenzia il contributo che le società di servizi possono dare allo sviluppo dei cluster produttivi e delinea le caratteristiche di ruoli metadirezionali che possono promuovere e gestire processi di cambiamento a livello di sistemi economici complessi quali, ad esempio, le filiere produttive e i distretti industriali.