è Prorettore per lo Sviluppo e le Relazioni con gli Alumni dell’Università Bocconi, SDA Professor presso la SDA Bocconi School of Management e professore di Economia e Gestione delle Imprese presso il Dipartimento di Marketing dell’Università Bocconi. È stato Dean della SDA Bocconi dal 2012 al 2016. Rientrano nei suoi campi di interesse l’analisi del consumatore, il marketing strategico, la gestione del valore per il cliente, la customer satisfaction, il Customer Relationship Management, la gestione strategica della marca e le politiche di prezzo. 

è professore di Economia degli Intermediari Finanziari presso l’Università di Genova e SDA Professor presso la SDA Bocconi School of Management. Collabora da molti anni con istituzioni finanziarie domestiche e internazionali e con il regolatore comunitario sui temi della finanza comportamentale.