Le organizzazioni del settore pubblico devono affrontare importanti sfide legate ai cambiamenti della società e al progressivo invecchiamento della forza lavoro. Per rispondere in modo efficace è necessaria una pianificazione strategica delle risorse umane che favorisca l’assunzione delle persone giuste per creare valore pubblico. L’analisi mostra la tendenza degli enti pubblici a pianificare il reclutamento dei profili tradizionali rispetto a ruoli emergenti, caratterizzati da competenze digitali e di gestione dei dati. Colmare l’attuale gap di competenze è fondamentale per garantire l'efficacia futura del settore pubblico e la soddisfazione degli stakeholder.