Per migliorare i processi di previsione di performance commerciale non esiste un’unica soluzione: secondo la prospettiva contingency, ogni azienda richiede strumenti di supporto e prassi di comportamento ad hoc. Nel disegnare i processi previsionali nelle imprese è ne cessario tenere conto del l’ambiente in cui l’impresa agisce e della strategia adottata dall’impresa stessa. L’efficacia dei sistemi di previsione non è quindi universalmente data, ma risiede nella ricerca della coerenza tra gli stessi e il contesto ambientale, strategico e organizzativo in cui opera l’azienda. In quest’ottica, si rende necessaria non una contrapposizione, bensì un’integrazione di metodo logie quantitative e approcci qualitativi.