E&M

1998/4

Stefano Caselli

Segmentare per competere nel mercato dei servizi finanziari alle imprese

L’affermazione dell’area di affari del corporate banking rappresenta un elemento indispensabile di trasformazione qualitativa del sistema bancario italiano. Il suo successo non appare né scontato né di facile realizzazione. Ciò perché occorre definire strategie di mercato appropriate per le differenti combinazioni prodotto-cliente impresa servite. Solo lo sviluppo di un modello di segmentazione proattivo, capace di cogliere e di sfruttare la varietà dei comportamenti aziendali, costituisce per la banca la principale leva della creazione di un vantaggio competitivo sostenibile.

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