E&M
2015/1
Indice
Editoriale
Dossier: gestire i Big Data
Social CRM. Quando i Big Data rafforzano i legami con i clienti
Selfie, Big Data e Customer Intelligence
L’innovazione dei servizi finanziari e le tecnologie Big Data
Moneta, finanza e regole
Il Diversity Management
Tra vecchi totem e nuova rottamazione. La gestione della diversità nelle imprese italiane
Euroscenari
Articoli
Personalizzare l’offerta con successo: il ruolo della fantasia
Le architetture modulari nei servizi logistici. Tra personalizzazione e standardizzazione
Numbers
Social CRM. Quando i Big Data rafforzano i legami con i clienti
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Sei abbonato? Esegui l'accesso oppure abbonati.è professore di Economia e Gestione dell’Innovazione all’Università Bocconi e docente senior dell’Area Marketing della SDA Bocconi. I suoi interessi di ricerca vertono su innovazione di prodotti e di mercato e dinamiche di innovazione nei settori a elevato contenuto simbolico
è professore di Economia e Gestione delle Imprese. È titolare della LVMH Associate Professorship in Fashion and Luxury Management. Attualmente è Direttrice del programma CEMS presso l’Università Bocconi.
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di Ginevra TestaLa consultazione dei libri è riservata esclusivamente agli abbonati Premium
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