E&M
2015/1
Indice
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Editoriale
Dossier: gestire i Big Data
Social CRM. Quando i Big Data rafforzano i legami con i clienti
Selfie, Big Data e Customer Intelligence
L’innovazione dei servizi finanziari e le tecnologie Big Data
Moneta, finanza e regole
Il Diversity Management
Tra vecchi totem e nuova rottamazione. La gestione della diversità nelle imprese italiane
Euroscenari
Articoli
Personalizzare l’offerta con successo: il ruolo della fantasia
Le architetture modulari nei servizi logistici. Tra personalizzazione e standardizzazione
Numbers
L’innovazione dei servizi finanziari e le tecnologie Big Data
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