Le istituzioni pubbliche hanno un ruolo fondamentale nel disegno e nello sviluppo delle smart city, nell’adozione di soluzioni tecnologicamente avanzate per la sostenibilità sociale, ambientale ed economica dei territori. Nel loro complesso, le amministrazioni pubbliche possono favorire lo sviluppo delle smart city svolgendo una funzione di agenda setting (definizione delle priorità), elaborando una visione complessiva per i territori di riferimento, promuovendo la costruzione e il finanziamento delle infrastrutture di base, supportando la nascita di mercati rivolti alla nuova domanda e contribuendo alla redistribuzione del valore aggiunto prodotto dal mercato. Questo processo richiede lo sviluppo all’interno delle istituzioni pubbliche di nuove competenze, che possono dare un apporto positivo in termini di creatività e di generazione di valore sostenibile.