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Libro

Industrializzare i servizi

I servizi costituiscono la componente dominante delle economie dei paesi avanzati, ben oltre la percezione che generalmente ne abbiamo. I testi di management sui servizi sono tuttavia una minoranza nel panorama editoriale, dove ancora dominano le teorie e i modelli pensati per l’industria manifatturiera. Questo libro ha l’obiettivo di colmare tale gap e fornire una prospettiva originale intorno ...

Articolo rivista (E&M - 1999/4)

Lo sviluppo mancato: un problema del governo o delle imprese?

Premessa

Articolo rivista (E&M - 2010/4)

Un mercato in grande cambiamento

Si conferma un anno di forte discontinuità Le difficoltà del private equity si sono manifestate anche in Italia pur con ritardo rispetto ai mercati europei a noi più vicini. Il mercato nel 2009 ha segnato il passo, non solo per il modesto volume delle transazioni, ma anche per il graduale disimpegno di alcuni operatori anche di notevoli dimensioni (si pensi alla cancellazione del commitment di ...

Articolo rivista (E&M - 2024/4)

Tendenze e strategie di comunicazione: la gestione delle crisi sui social media

Introduzione Lo studio offre, innanzitutto, una panoramica approfondita e una valutazione della letteratura scientifica che nel tempo si è sviluppata sul tema. Vengono inoltre forniti utili spunti e raccomandazioni per manager e decisori affinché possano gestire in modo efficace e tempestivo la comunicazione delle crisi, preservando la reputazione e la fiducia del pubblico e garantendo la resilienza ...