L’intelligenza artificiale sta rivoluzionando il marketing e la gestione della marca, offrendo nuove opportunità ma anche rischi inediti. Tra questi, l’affidabilità dei dati e la compatibilità tra autenticità di marca e tecnologia algoritmica sollevano interrogativi cruciali. Le allucinazioni dell’IA possono compromettere la fiducia del pubblico, mentre l’uso di strumenti artificiali potrebbe entrare in conflitto con valori fondanti come heritage e sincerità. Le imprese sono dunque chiamate a rispondere a due domande fondamentali: quale sarà l’impatto dei contenuti inaffidabili generati dall’IA sulla fiducia nella marca? E, soprattutto, come sfruttare l’innovazione senza erodere credibilità e autenticità? La risposta a queste sfide sarà determinante per il futuro delle marche nell’era digitale.