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Formare i manager nell’era dell’AI: nuovi bisogni e paradigmi educativi
L’educazione manageriale ha attraversato una profonda evoluzione, passando da un approccio gerarchico e teorico a un modello dinamico, sistemico e digitale, in linea con le trasformazioni economiche, tecnologiche e sociali. A partire dalla rivoluzione manageriale descritta da Chandler, l’emergere della classe dirigente manageriale ha ridefinito le logiche di impresa. Con l’avvento della globalizzazione, ...
Realtà e prospettive. AI e controllo di gestione, vantaggi e criticità
Nonostante il suo potenziale sia ampiamente riconosciuto, l’adozione dell’AI nel controllo aziendale è limitata e disomogenea. Mentre le prime implementazioni si concentrano su attività standardizzate e a basso rischio, le aree strategiche come la pianificazione e la previsione sono spesso trascurate. L’AI offre vantaggi trasformativi lungo tutta la catena del valore dell’informazione, migliorando ...
Digital Performance Management: nuovi strumenti, vecchie sfide
L’adozione di tecnologie digitali è spesso accompagnata da aspettative eccessive, che raramente si traducono in benefici tangibili per il business. Come distinguere innovazioni reali da semplici aggiornamenti incrementali? L’articolo propone un sistema di misurazione strutturato, il Digital Transformation Performance Management System (DTPMS), per valutare in modo oggettivo il valore generato ...
Loyalty oltre lo sconto. Trend e sfide per la GDO italiana
Il settore della Grande Distribuzione Organizzata (GDO) italiana sta affrontando sfide manageriali sempre più complesse, tra pressioni sulla supply chain e l’esigenza di mantenere prezzi competitivi senza sacrificare i margini. L’analisi del ruolo dei loyalty program (LP), supportata da benchmark internazionali, consente di individuare paradigmi virtuosi per rafforzare il legame con i clienti, ...
Replace, Add, Augment: un possibile framework per l’AI Marketing
Nell’attuale ondata di entusiasmo per l’AI marketing, una delle considerazioni più ricorrenti è che il suo potenziale può essere pienamente sfruttato solo quando l’intelligenza artificiale viene utilizzata in collaborazione con l’intelligenza umana, e non in sua sostituzione. Tuttavia, per evitare semplificazioni eccessive in un panorama estremamente eterogeneo, è importante adottare una ...
Metaversi possibili. Archetipi e casi d’uso per andare oltre la bolla
Il concetto di metaverso ha subito un repentino cambio di percezione, passando dall’essere considerato il nuovo Internet[1] all’essere visto, oggi, come l’ennesima bolla tecnologica[2]. A prescindere dall’inevitabile entusiasmo che si scatena attorno alle innovazioni digitali, come possiamo interpretare quanto sta accadendo? Qual è il valore effettivo del metaverso? Per rispondere a queste ...