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Misurare per migliorare le performance nella PA italiana

Guardare al valore pubblico significa ampliare l’orizzonte della misurazione oltre i confini organizzativi, per tenere conto della dinamica dei bisogni esterni e delle esperienze di successo sviluppate in altre amministrazioni, coinvolgendo il personale attraverso la chiara ed efficace comunicazione del significato del lavoro dei singoli per il raggiungimento degli obiettivi generali dell’amministrazione. ...