Ricerca
Filtri applicati:
- Parola chiave: Sostenibilità e banche
- Parola chiave: UniCredit
- Macroarea: Sistema finanziario
- Area di conoscenza: Intermediari finanziari
- Area di conoscenza: Rischi finanziari
- Settore: Servizi
- Attività: Industria dei servizi finanziari
- Tipo contenuto: Articolo di rivista
- Tipo contenuto: Intervista
Raffina la ricerca
- Parola chiave
- Alessandro Profumo (1)
- Banche e consumatori (1)
- Banche e credito (1)
- Centralità del cliente (1)
- Customer centricity (1)
- Area tematica
- Banche (1)
Documenti trovati:
1
Articolo rivista
(E&M - 2009/6)
Francione Marisa
La centralità del cliente: la chiave per la sostenibilità. Intervista ad Alessandro Profumo
“Non trovare la colpa, trova il rimedio” HENRY FORD Si dice che “o sei parte del problema o sei parte della soluzione”. Barack Obama, analizzando l’ultimo anno di crisi in un discorso alla Federal Hall, ha evidenziato le responsabilità diffuse e ha prospettato soluzioni. Il Presidente degli Stati Uniti ha parlato di failure of responsibility, che ha permesso a Washington (ma vale lo stesso ...