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- Parola chiave: Capacità relazionali
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- Parola chiave: Gestione e sviluppo dei servizi IT
- Settore: Media, informazione e comunicazione
- Attività: Industrie informatiche (industrie dell’information technology)
- Tipo contenuto: Articolo di rivista
- Continente: Europa
Documenti trovati:
1
Articolo rivista
(E&M - 2011/02)
Vaia Giovanni, Zirpoli Francesco
Le relazioni informali nella governance dei processi di outsourcing
Obiettivo di questo articolo è contribuire alla rappresentazione e comprensione delle caratteristiche delle relazioni di fornitura nel contesto specifico della fornitura di servizi IT, offrendo una chiave di lettura del rapporto tra la governance formale realizzata prevalentemente attraverso l’uso dei contratti e le relazioni informali basate sulla fiducia tra le parti.#Lo studio evidenzia come ...