Commercial excellence

Nello scenario attuale, è fondamentale che le aziende identifichino correttamente le competenze che impattano sulla performance dei venditori, per conseguire l’eccellenza commerciale. Il Commercial Excellence Lab di SDA Bocconi School of Management nel 2016 ha svolto una ricerca qualitativa per comprendere quali siano le competenze di vendita del «futuro». I risultati sono stati pubblicati sulla nostra rivista nel dossier Commercial excellence con l'articolo «Extraordinary salespeople. Competenze per competere». In questo spazio ascoltiamo le «voci dal campo»: le esperienze dei best performer segnalati dai Partner del CEL.