Qual è il potenziale di cambiamento organizzativo insito nello sviluppo e nella diffusione in Italia delle nuove tecnologie informatiche che si avvalgono delle applicazioni di Internet alle reti private d’impresa? Con il presente contributo, si intendono esaminare i meccanismi e il processo di trasformazione di tale potenziale in risultati concreti, muovendo dall’analisi dell’esperienza di Ciba-Geigy Italia, quale caso esemplare di azienda italiana che ha prontamente compreso l’esigenza di adeguarsi ai recenti progressi in materia di information technology e che, dal novembre del 1995, ha adottato un Intranet.