Le linee di indirizzo per uno sviluppo di lungo termine devono passare attraverso un miglioramento della qualità delle risorse umane, che presuppone un innalzamento del livello d’istruzione medio del paese. Questa è la precondizione per una efficace gestione della complessità. Lo stato, attraverso un miglioramento della sua organizzazione, e quindi della sua efficienza, deve poi attivarsi per garantire una formazione alla propria classe dirigente. La standardizzazione dei processi governativi, la cui complessità è legata alle grandi dimensioni del settore pubblico, costituirebbe infatti una palestra fondamentale di project management cui rapportare tutti i tentativi successivi.